所有権解除について
令和8年ゴールデンウィーク休日・業務のご案内
ゴールデンウィーク休日
令和8年5月2日(土)~令和8年5月6日(水)まで
※4月28日(火) 弊社書類到着分は5月1日(金)までに発送予定
※4月30日(木) 弊社書類到着分は5月8日(金)までに発送予定
※5月 1日(金) 弊社書類到着分は5月9日(土)までに発送予定
通常業務開始日
令和8年5月7日(木)10時~
【事業者の方へ】
当社所有権解除センターは、自動車販売店などの事業者様専用の受付窓口です
【個人のお客様へ】
個人のお客様によるお手続きは、トヨタモビリティ神奈川の各店舗にて承っております。ご購入店、またはお近くの店舗までご相談ください
【取り扱い会社について】
弊社では、下記7社の所有権解除業務を取り扱っております
なお、現在は組織統合により「神奈川トヨタ自動車株式会社」として、「トヨタモビリティ神奈川」の屋号で営業しております
神奈川トヨタ自動車 株式会社
(旧) トヨタカローラ横浜
(旧) ネッツトヨタ横浜
(旧) ネッツトヨタ湘南
(旧) トヨタオート横浜
(旧) トヨタビスタ神奈川
(旧) ケイ・ティ・ワン
1. 所有権解除書類発行までの流れ
2. 残債照会〜完済証明書の取得について
2-1. トヨタファイナンス(株)をご利用の場合
トヨタファイナンス㈱のWEBサイトへ直接アクセスしていただき、「完済の確認」「残債額の確認」「一括返済手続き」など各種申請手続きをお願いいたします
トヨタファイナンス(株) WEB各種お手続きはこちらから
※トヨタファイナンス㈱WEB申請でのご質問等がございましたらトヨタファイナンスお問合せデスクへご連絡をお願いします
TEL:03-5617-2511
2-2. ファイナンス会社がご不明な場合
残債先のファイナンス会社をお調べするため、下記の「残債先確認依頼書」に必要事項をご記入のうえ、必要書類を添付して所有権解除センターまでFAXで送信してください。確認が完了次第、後日FAXにて回答いたします
なお、残債金額などの詳細につきましては、個人情報保護法の観点から所有権解除センターではお答えできません
回答書に記載されているファイナンス会社へ直接ご連絡・ご相談いただきますようお願いいたします
■ダウンロードはこちら
残債先確認依頼書記入見本
※必ず上記「残債先確認依頼書」を印刷してご使用ください、FAX番号は用紙に記載されております
FAX:045-441-6503
3. ご用意いただく書類について
3-1. 電子車検証のお取り扱いについて
①「自動車検査証」のコピー
②「自動車検査証記録事項」のコピー
※最新のものをご用意ください
※写真を印刷したものはご遠慮ください
※二次元コードの読み込みを行う場合がございます、鮮明なコピーでお願いします
■電子車検証のICタグの読み取り及び印刷方法に関しましての詳細は国土交通省ホームページをご覧ください
また、下記URLより国土交通省:電子車検証特設サイトがご覧いただけます
3-2. 基本的な必要書類
1.お支払いの完了を証明できる書類
※完済証明書・所有権留保解除承諾書・契約終了通知書・お支払残高0円回答書・契約終了のご案内郵便物など
※完済証明書につきましては、FAXでの後送はお受けできません。必要書類にご同封のうえ、ご提出ください
2.自動車検査証(車検証)のコピー及び、自動車検査証記録事項のコピー
※3-1.電子車検証のお取り扱いについてをご参照ください
3.使用者様の印鑑証明書の原本
※発行日より3ヶ月以内のもの
4.使用者様の委任状の原本
※使用者様の自署
※ご実印の押印
※車台番号の記入
5.返送用のレターパック
※4.書類の受取り・発送(返送)についてをご参照ください
■ダウンロードはこちら
委任状
個人様 記入見本 法人様 記入見本
3-3. 車検証の住所が現住所と異なる
1.個人のお客様の場合
車検証に記載されている住所から、印鑑証明書に記載されている住所までの住所のつながり(連続性)を確認するため、以下の書類をご提出ください
【必須書類】
・転居履歴(住所の変更履歴)が記載された住民票の原本
【住民票で住所のつながりが確認できない場合】
以下の書類を追加でご提出ください
・改製原住民票
・住民票の除票
・戸籍の附票 など
【取得時の注意事項】
・住民票/改製原住民票/住民票の除票は、個人番号(マイナンバー)の記載がないものをご取得ください
・全国的な住民票様式の変更(統一化)により、転居履歴が記載された住民票は、各市区町村窓口で「個人票」を取得することを推奨しております
・住民票を取得される際は、「転居履歴(住所の変更履歴)の記載を希望」とお申し出ください
・各市区町村により、転居履歴の記載が可能な住民票(個人票)は、コンビニ交付サービスでは発行できない場合があります
2.法人のお客様の場合
車検証に記載されている住所から、印鑑証明書に記載されている住所までの住所のつながり(連続性)が確認できる書類として、以下をご提出ください
・履歴事項全部証明書
・閉鎖事項全部証明書 など
3.使用者が国外へ転出されている場合
以下の書類をご提出ください
・「国外へ転出」と記載された住民票
または
住民票の除票(改製原を含む)
・必要書類へのサイン証明書(和訳付)
・在留証明書 など
■ダウンロードはこちら
住所に関わる自認書 記入見本
外国人登録原票廃止に伴う申立書
3-4. 車検証の使用者が現在名と異なる(追加書類など)
1.個人様の場合
同一性の確認が必要となります、つながりが証明できる戸籍謄本(抄本)などをご提出ください。住民票は証明書として使用できない場合があります
2.法人様の場合
つながりが証明できる履歴事項全部証明書・閉鎖事項全部証明書などをご提出ください
3-5. 車検証の使用者がお亡くなりになっている(追加書類など)
そのため、被相続人様の「出生(生まれてから)」から「死亡(亡くなるまで)」までの全ての戸籍謄本をご用意ください
※「遺産分割協議成立申立書」はお取扱いできませんので、あらかじめご了承ください
1.「出生」から「死亡」までつながる戸籍謄本一式
以下すべての戸籍情報が確認できるものをご提出ください
・改製原戸籍謄本
・除籍謄本
・戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)
※死亡の事実が確認できる戸籍謄本は、発行日から3か月以内のものをご用意ください
※法定相続情報(法務局発行)をご提出いただける場合は、戸籍謄本の提出を省略することが可能です
2.遺産分割協議書
・相続人全員の署名
・相続人全員の実印による捺印
3.相続人全員の印鑑証明書(原本)
※発行より3ヶ月以内のもの
4.代表相続人の委任状
以下の内容が記載・確認できるものをご提出ください
・代表相続人様の自署
・代表相続人様の実印の押印
・車台番号の記入
5.その他
手続き内容により、以下の書類等を追加でお願いする場合があります
・住民票の除票
・相続人個人様の戸籍謄本 など
■ダウンロードはこちら
遺産分割協議書
記入見本
上記、その他でご不明な点等がございましたら、所有権解除センターへお問合せください
4. 書類の受取り・発送(返送)について
・配送中の事故防止のため配送経路の追跡が可能なレターパックプラス・佐川急便飛脚特定信書便(元払い)などをご使用ください
・着払い/送料不足は受取りができませんので予めご了承ください
2.弊社より書類を発送(返送)する場合は
・弊社発行の所有権解除書類は、概ね書類受取り確定日の翌々通常業務日までの発送(返送)を予定しております
・書類受取り確定日の例は、月曜日(休業日)到着分を当センターが火曜日(通常業務日)に受取りした日
・返送用に簡易書留をご利用いただく場合は、上記発送(返送)予定日が1日~2日ほど遅れる場合があります
・返送用封筒などは、信書を送ることができるものをご用意ください
・返送用に使用されるものは、レターパックプラスを推奨しております
・信書を送ることができないものや返送用封筒の同封がない場合は、佐川急便飛脚特定信書便(着払い)での返送になりますので予めご了承ください
5. 書類の送付先・お問合せ先など
| 郵便番号 | 221-0052 |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区栄町 7-1-7F マイクスビル |
| 宛名(届け先) | 神奈川トヨタ自動車株式会社 所有権解除センター |
| TEL | 045-642-8821 |
| FAX | 045-441-6503 |
| 受付時間 | 10:00〜12:00、13:00〜16:00 |
| 休業日 | 日曜日・月曜日・祝日・弊社所定休日 |


